Praktische informatie

Klachtenregeling

Wij doen ons uiterste best om met u om te gaan op een manier die past bij uw wensen en verwachtingen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over uw behandeling of over de manier waarop wij met u omgaan. Mogelijk wilt u een advies geven of heeft u een verbeterwens. Wij horen dat graag van u. Bent u niet tevreden, voelt u zich teleurgesteld, loopt uw verblijf hier niet zoals u verwacht had? Blijf er dan niet mee alleen zitten, maar laat het ons weten. Wij gaan graag met u in gesprek over hoe wij onze zorgverlening kunnen verbeteren. In het hiernavolgend geschrevene kunt u lezen wat u kunt doen als u niet tevreden bent of een klacht heeft. Vaak helpt praten met de betrokkenen. Helpt dat niet, of wilt u dat niet dan kunt u altijd een klacht indienen.